1. Definície
   1. Nasledujúce výrazy používané v týchto VOP majú nasledujúci význam:

“Aplikácia” znamená aplikácia s názvom „Cognity“, ktorá je unikátna VR aplikácia vytvárajúca relaxačné prostredie, ktorá trénuje kognitívne funkcie človeka ako pamäť, zrakovo-priestorové vnímanie alebo motorické zručnosti a ktorá je špeciálne vyvinutá pre zariadenia Meta Quest, Meta Quest 2 a Meta Quest Pro a je verejne prístupná k stiahnutiu pre užívateľov v rámci Meta Quest Store, ktorého prevádzkovateľom je spoločnosť Meta;

“Užívateľ“ znamená subjekt ktorý prostredníctvom Meta VR zariadenia na základe licencie od DT ITTEL, užíva Aplikáciu a to bez ohľadu na to či ide o obchodnú spoločnosť, organizáciu, podnikateľský subjekt (B2B partner) alebo fyzickú osobu spotrebiteľa ako koncového užívateľa v rámci B2C vzťahu;

“Dôverná informácia” znamená akúkoľvek informáciu o spoločnosti DT ITTEL a / alebo Službách, ktorá nie je verejne dostupná alebo ktorá je označená ako dôverná spoločnosťou DT ITTEL vrátane obsahu akejkoľvek dohody medzi stranou Zmluvy, opisom Služieb, platobných podmienok, cenových informáciách, obchodnom modely, stratégii , know-how, duševného vlastníctva a pod. s výnimkou informácií, ktoré sú poskytnuté v týchto VOP;

“DPA” znamená zmluva o spracúvaní osobných údajov uzavretá podľa článku 28 GDPR;

“Odmena” znamená finančnú odmenu za Aplikáciu a Služby poskytované Užívateľovi, ktoré Užívateľ platí spoločnosti DT ITTEL vo výške a v súlade s platobnými podmienkami dohodnutými v rámci týchto VOP a Zmluve;

“GDPR” znamená Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov prijaté na úrovni Európskej únie;

“Zmluva” znamená zmluvu uzatvorenú medzi DT ITTEL a Užívateľom, ktorej predmetom je odplatné udelenie licencie na používanie Aplikácie zo strany DT ITTEL pre Užívateľa a to bez ohľadu na to či je táto zmluva tvorená iba týmito VOP alebo aj samostatnou zmluvou na ktoré sa tieto VOP vzťahujú, pričom za moment uzatvorenia Zmluvy sa považuje stiahnutie si Aplikácie zo strany Užívateľa z Meta Quest Store, kedy súčasne dochádza k akceptovaniu týchto VOP Užívateľom, spolu s úhradou Odmeny v prípade ak sa takáto úhrada za účelom využívania Aplikácie vyžaduje;

“Duševné vlastníctvo” znamená akékoľvek dielo, informáciu, patent, databázu, ochrannú známku, kód, zdrojový kód, grafiku, softvér, jeho dokumentáciu, názov, značku, obrázok, text, meta-značku (meta-tag) alebo inú položku chránenú alebo vhodnú na ochranu podľa príslušných právnych predpisov o duševnom vlastníctve alebo zákonov o autorskom práve, ktoré patria spoločnosti DT ITTEL alebo ktorých práva patria spoločnosti DT ITTEL;

“Meta VR zariadenie” spoločne znamená koncové zariadenie spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited, so sídlom Merrion Road, Dublin 4, Írsko a Meta Platforms, Inc., so sídlom na 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA a jej pridružené spoločnosti (ďalej len „Meta“), ako je koncové zariadenie (VR headset MetaQuest, MetaQuest 2 and MetaQuest Pro);

“Služby” spoločne znamenajú servisné služby týkajúce a Aplikácie v rozsahu Zmluvy a týchto VOP, spočívajúce najmä v technickej podpore, testovaní, údržbe a zabezpečení prevádzky Aplikácie a to najmä opravu prevádzkových problémov Aplikácie;

“Podmienky ochrany súkromia” znamenajú podmienky ochrany súkromia DT ITTEL vytvorené a používané osobitne pre Aplikáciu a sprístupnenú v rámci internetového obchodu MetaQuest Store a tiež dostupné na: .......

“Strana” alebo “Strany” znamenajú stranu alebo strany týchto VOP, ktorými sme my a Užívateľ;

„Štandardné zmluvné doložky“ znamenajú štandardné zmluvné doložky ktoré tvoria prílohu k rozhodnutiu Európskej komisie č. 2021/914;

“Užívateľské konto” znamená osobitné prístupové konto zriadené Užívateľom v rámci platformy Meta za účelom využívania Aplikácie;

“Webstránka” znamená webstránku DT ITTEL dostupnú na: https://www.deutschetelekomitsolutions.sk/

1. 2. Všetky pojmy definované v týchto VOP môžu byť použité v Zmluve bez toho, aby bolo potrebné definovať a vysvetľovať tieto výrazy opäť a vykladajú sa v tom istom zmysle, ako je uvedené v týchto podmienkach.

2. Podmienky používania
   1. Užívateľ súhlasí a akceptuje tieto VOP stiahnutím Aplikácie do svojho Meta VR zariadenia.
   2. Tieto VOP sú dostupné k oboznámeniu Užívateľom na našej Webstránke a v popise Aplikácie v rámci obchodu s aplikáciami spoločnosti Meta.
   3. Tieto VOP upravujú používanie Aplikácie a súvisiacich Služieb, príslušné práva a povinnosti Strán a iné aspekty výslovne uvedené v tomto dokumente. Užívatelia zároveň potvrdzujú, že akceptovaním týchto VOP Strany uzatvárajú a vstupujú do záväzného zmluvného vzťahu, na základe ktorej je DT ITTEL povinný umožniť používanie Aplikácie a poskytovať Služby v súlade so Zmluvou na podklade VOP.
   4. Aplikácia je Užívateľovi dostupná na základe jej stiahnutia z Meta Quest Store, resp. príslušnej online platformy spoločnosti Meta, pričom užívateľ berie na vedomie, že predpokladom toho aby mohol využívať Aplikáciu, môže byť registrácia do Meta prostredia prostredníctvom súkromného Facebook účtu alebo MetaQuest Business/Work Account a to bez ohľadu na to či ste obchodná spoločnosť, zdravotnícke zariadenie alebo fyzická osoba. Aplikácia tiež umožňuje dualitu pri prihlasovaní headset súpravy koncového používateľa do účtu Oculus (stará platforma Meta pre VR) alebo účtu MetaQuest (nová platforma Meta pre VR). V tejto súvislosti je potrebné brať ohľad na to, že pre príslušné účty spoločnosti Meta a MetaQuest platia obchodné podmienky ako sú napr. Meta Platforms Technologies, ako aj Doplnkové zmluvné podmienky Meta Platform Technologies a pre účty Oculus platia zmluvu o používaní Oculus pre Business Enterprise, ako aj Oculus dohoda pre spracovanie obchodných údajov.
   5. Užívateľ sa zaväzuje využívať Aplikáciu pre účel na ktorý je určená a v súlade s týmito VOP, prípadne ďalšími pravidlami, ktoré sa pre používanie Aplikácie môžu uplatňovať. Akékoľvek použite Aplikácie, ktoré je v rozpore s takto vymedzenými pravidlami sa považuje za podstatné porušenie Zmluvy.  
   6. Vyvíjame primerané úsilie na udržanie stálej dostupnosti našej Aplikácie a Služieb. Beriete však na vedomie a súhlasíte s tým, že naša Aplikácie a Služby nemusia byť kedykoľvek dostupné bez porušenia týchto VOP.
   7. Spoločnosť DT ITTEL si vyhradzuje právo okamžite zrušiť Aplikáciu, zastaviť poskytovanie akýchkoľvek Služieb a odstrániť akýkoľvek účet, ktorý sa používa alebo je dôvodne predpokladať, že sa Aplikácia používa v rozpore s týmito VOP.
   8. Užívateľ je oprávnený využívať Aplikáciu momentom uskutočnenia úhrady Odmeny podľa bodu 3 týchto VOP.
   9. Užívateľ týmto vyhlasuje že bol riadne poučený a berie na vedomie, že Aplikácia je tvorená elektronickým obsahom nedodávaným na hmotnom nosiči, pričom užívanie Aplikácie sa začalo s jeho výslovným súhlasom, čím zároveň v zmysle príslušných právnych predpisov vzťahujúcich sa na ochranu spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, stráca právo na odstúpenie od Zmluvy.

3. Odmena a platobné podmienky
   1. V prípade platenej verzie Aplikácie je Užívateľ povinný zaplatiť za využívanie Aplikácie Odmenu. Súčasťou Odmeny je aj udelenie licencie na využívanie aplikácie podľa bodu 6 týchto VOP. V prípade bezplatnej demo verzie Aplikácie, je poskytnutie licencie bezplatné.  
   2. Možnosť zakúpenia Aplikácie prichádza do úvahy iba v prípade ak sa nachádzate v krajine v rámci ktorej je Aplikácia a jej obsah dostupný. DT ITTEL si pritom vyhradzuje právo na odmietnutie, obmedzenie alebo zablokovanie prístupu k Aplikácii zo strany Užívateľa a to z akéhokoľvek dôvodu.
   3. Užívateľ berie na vedomie, že za účelom využívania Aplikácie je potrebné si vytvoriť osobný účet v rámci príslušnej platformy Meta.
   4. Za účelom uskutočnenia kúpy platenej verzie Aplikácie budete požiadaný o preukázanie spôsobu úhrady Odmeny za Aplikáciu. Poskytnutým údajov ohľadom spôsobu úhrady odmeny zároveň potvrdzujete, že: (i) súhlasíte s výškou Odmeny, (ii) ste oboznámený a súhlasíte s týmito VOP, prípadne samostatnou zmluvou a všetkými súvisiacimi podmienkami, (iii)  vaše platobné údaje sú pravdivé a správne, (iv) ste oprávnený na realizáciu platby za Odmenu týmto spôsobom.
   5. Odmena zahŕňa náklady spoločnosti DT ITTEL súvisiace s poskytovaním Služieb. Aby sa predišlo pochybnostiam, v Odmene nie sú zahrnuté akékoľvek služby mimo rozsah Služieb, ktoré nie sú osobitne dohodnuté v rámci VOP resp. v Zmluve a podliehajú individuálnym dohodám o platbách ktoré sa majú dohodnúť medzi Stranami.
   6. Výška Odmeny a jej splatnosť je jasne určená v čase zakúpenia Aplikácie, pričom súhlasíte s tým, že zaplatíte všetky súvisiace poplatky, ktoré sú zo strany DT ITTEL zúčtované pri vašom nákupe.
   7. Upozorňujeme vás, že váš poskytovateľ platobnej služby si môže uplatniť dodatočné poplatky za spracovanie platby alebo výmenný kurz, pričom DT ITTEL nie je za takéto poplatky zodpovedný. 
   8. Po obdržaní vašej platby na Odmenu, resp. autorizácie vašej platby zo strany používateľa platobnej služby Vám bude zaslaný potvrdzujúci email, pričom vám bude bezodkladne sprístupnený obsah našej Aplikácie.
   9. Odmena a akékoľvek sumy sú bez DPH (daň z pridanej hodnoty), ktorá sa k týmto sumám pridáva podľa miestnych a medzinárodných daňových právnych predpisov.
   10. V prípade akéhokoľvek ukončenia Zmluvy si Strany nevracajú žiadne už poskytnuté plnenie podľa Zmluvy. Ukončením Zmluvy nie je dotknutá povinnosť Užívateľa zaplatiť Odmenu za prístup k Aplikácii a poskytnuté Služby pred ukončením Zmluvy.

4. Registrácia a predplatné Aplikácie
   1. Za účelom prístupu k obsahu Aplikácie sa potrebuje Užívateľ registrovať v rámci Užívateľského konta.
   2. V rámci registrácie do Užívateľského konta je Užívateľ povinný poskytnúť pravdivé a presné informácie a zároveň mať pobyt v krajine v rámci ktorej je Aplikácia dostupná, pričom nesmie používať žiadnu metódu na zamaskovanie bydliska resp. iného geografického obmedzenia.
   3. V prípade že si Užívateľ zakúpi automatické predplatné obsahu Aplikácie, udeľuje zároveň súhlas na automatické účtovanie Odmeny pri každom nasledujúcom dátume obnovenia dostupnosti Aplikácie a to bez potreby ďalšej akcie alebo súhlasu Užívateľa.
   4. Predplatné Aplikácie sa bude naďalej automaticky obnovovať, kým nedôjde zo strany Užívateľa k zrušeniu predplatného, ktoré je účinné po ukončení aktuálneho predplatiteľského obdobia. Užívateľ si môže predplatné zrušiť kedykoľvek, pričom Užívateľ bude môcť naďalej používať Aplikáciu až do konca predplatiteľského obdobia.
   5. DT ITTEL si vyhradzuje právo na zmenu Odmeny, pričom táto zmena sa vzťahuje na obdobie za ktoré ešte Užívateľ neuhradil Odmenu. Užívateľa bude o tejto zmene informovaný najmenej 15 dní pred koncom obdobia za ktoré uhradil Odmenu.

5. Mlčanlivosť, Dôverné informácie 
   1. Užívateľ bude vo vzťahu k Dôvernými informáciám zachovávať striktnú mlčanlivosť a nesmie poskytnúť Dôverné informácie žiadnej tretej strane bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti DT ITTEL.
   2. Užívateľ, ktorýé je podnikateľským subjektom môže poskytnúť Dôverné informácie svojim zamestnancom za predpokladu, že takéto poskytnutie je potrebné a za predpokladu, že takýto personál je viazaný rovnakými povinnosťami mlčanlivosti, aké vyplývajú pre Užívateľa podľa týchto VOP.
   3. Užívateľ môže poskytnúť Dôverné informácie orgánom verejnej moci, ak je takýto postup podmienený zákonnou požiadavkou za predpokladu, že spoločnosť DT ITTEL je o takomto zverejnení informovaná vopred a má možnosť vzniesť námietku.
   4. Spoločnosť DT ITTEL sa zaväzuje k rovnakej úrovni dôvernosti v súvislosti s akýmikoľvek údajmi poskytovanými Užívateľom v dôsledku využívania Aplikácie a súvisiacich Služieb.

6. Autorské práva, Duševné vlastníctvo
   1. Všetky práva duševného vlastníctva alebo autorské práva k Aplikácii a jej digitálnemu obsahu vrátane obsahu Služieb, akýchkoľvek úprav Aplikácie, nových vydaní a verzií Aplikácie, ako aj všetky ostatné deriváty Aplikácie patria výlučne spoločnosti DT ITTEL.
   2. Uzatvorením Zmluvy poskytujeme Užívateľovi nevýhradnú a neprevoditeľnú licenciu na používanie Aplikácie a Duševného vlastníctva v nej obsiahnutého na osobné, výlučne súkromné použitie (pokiaľ nie je výslovne povolené komerčné využitie podľa vašich zmluvných podmienok alebo podľa príslušných podmienok predplatného).
   3. V prípade ak bola medzi DT ITTEL a Užívateľom osobitne dohodnutá možnosť komerčného využitia Aplikácie zo strany Užívateľa, DT ITTEL udeľuje takémuto užívateľovi nevýhradnú licenciu na používanie Aplikácie a Duševného vlastníctva v nej obsiahnutého na komerčné využitie, pričom tento Užívateľ je oprávnený užívať Aplikáciu v rozsahu zakúpených licencií (licenčných kľúčov) a za podmienok  dohodnutých s DT ITTEL. 
   4. Užívateľ nesmie (bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu) kopírovať, zobrazovať, upravovať, prekladať, sťahovať, reprodukovať, vytvárať odvodené diela z akejkoľvek (časti) Aplikácie, Duševného vlastníctva a / alebo Služieb, spätne dešifrovať, dekompilovať, rozoberať alebo inak sa pokúšať objaviť zdrojový kód akejkoľvek (časti) softvéru, prenajať, prenechať, priraďovať alebo inak preniesť práva na (časť) Duševného vlastníctva a /alebo jeho časť Aplikácie a / alebo Služby na neoprávnenú tretiu stranu, odstrániť všetky vlastnícke upozornenia alebo značky, ktoré sú súčasťou akéhokoľvek Duševného vlastníctva, Aplikácie alebo Služieb.
   5. Užívateľ nesmie zobrazovať Aplikáciu a Duševné vlastníctvo takým spôsobom, že vytvorí negatívnu, falošnú alebo zavádzajúcu predstavu o nás, Aplikácii alebo našich Službách; používať, odosielať, prenášať alebo vytvoriť akékoľvek zariadenie, softvér alebo činnosť, ktoré by mohli porušiť akékoľvek Duševné vlastníctvo, Aplikáciu a / alebo prevádzku Služieb.
   6. Po uzatvorení Zmluvy smie Užívateľ používať Aplikáciu len na kompatibilných hardvérových zariadeniach a v rozsahu počtu zakúpených licencií na súčasné použitie. Táto Zmluva upravuje výlučne povolenie na použitie diela chráneného autorskými právami. Šírenie obsahu chráneného autorskými právami je zákonom zakázané. Akékoľvek porušenie autorských práv DT ITTEL bude mať za následok vznik nároku na náhradu škody, ktorá vznikne DT ITTEL v plnom rozsahu.
   7. Predmetom licencie na základe tejto Zmluvy možnosť využívania Aplikácie a Služieb, pričom licencia, ktorú sme vám udelili, nepredstavuje vlastníctvo zmluvného obsahu Aplikácie. Aby bolo možné využívať digitálny obsah Aplikácie a zmluvné Služby, vyžaduje sa stabilné internetové pripojenie, Meta VR hardvér ako kompatibilné hardvérové zriadenie a vedenie vášho osobného Užívateľského konta. Požadovaná technológia, internetové pripojenie a poplatky za prístup k obsahu Aplikácie a jeho používanie sprístupníte sami na vlastné náklady.
   8. DT ITTEL si vyhradzuje právo (automaticky) aktualizovať obsah Aplikácie, čo môže viesť k zmenám systémových požiadaviek na používanie zmluvného obsahu Aplikácie. Vyhlasujete svoj súhlas s automatickou aktualizáciou a ste si vedomí a súhlasíte s tým, že táto Zmluva (vrátane príslušné podmienky predplatného) vám nezaručujú právo na budúce aktualizácie, nové verzie alebo ďalšie možné vylepšenia zmluvného obsahu Aplikácie a Služieb.

7. Záruka a zodpovednosť za škodu
   1. Aplikácia je zo strany DT ITTEL poskytovaná v takom stave ako je dostupná v rámci príslušnej platformy Meta, pričom Užívateľ berie na vedomie, že Aplikácie nie je zdravotníckou pomôckou, ani žiadnym iným zdravotníckym či medicínskym softvérom. V maximálnej možnej miere povolenej platným právom, okrem prípadov výslovne uvedených v týchto VOP alebo Zmluve, neposkytujeme žiadnu inú záruku akéhokoľvek druhu, či už výslovnú, implicitnú, zákonnú alebo inú, vrátane obmedzenia záruky obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétne použitie alebo záruky za súlad s konkrétnymi predpismi.
   2. DT ITTEL garantuje na základe Zmluvy prístup k Aplikácii za dohodnutých podmienok iba za predpokladu, že zo strany Užívateľa je požívaný správny a kompatibilný operačný systém a správne Meta VR zariadenie, ako je opísané v Zmluve.
   3. DT ITTEL si vyhradzuje právo priebežne meniť a aktualizovať obsah Aplikácie vrátane dopĺňania prémiových funkcií pričom je oprávnený ich oddeliť od obsahu sprístupneného Užívateľovi a ponúkať ako nový virtuálny obsah alebo prémiové funkcie a/alebo ich zmeniť ich alebo ponúknuť v bezplatnej skúšobnej verzii.
   4. DT ITTEL nepreberá žiadnu záruku za chyby, poruchy alebo škody spôsobené nesprávnym používaním Aplikácie, zmenenými komponentmi systému Aplikácie alebo jej obsahu, rozhrania a parametrov, používaním nekompatibilného hardvéru alebo softvéru alebo neštandardnými podmienkami v ktorých sa Aplikácia využíva.
   5. DT ITTEL a jeho zamestnanci, poskytovatelia licencií a obchodní partneri nebudú niesť voči Užívateľom zodpovednosť za akékoľvek straty alebo škody vyplývajúce z konania Užívateľa alebo porušenia tejto Zmluvy, alebo ktorá vznikne v dôsledku konania alebo opomenutia tretej strany (alebo akéhokoľvek iného) mimo kontroly DT ITTEL.
   6. DT ITTEL zodpovedá za škodu ktorá vznikne Užívateľovi v súvislosti s používaním Aplikácie iba v prípade porušenia svojich zmluvných povinností podľa Zmluvy a len v prípade preukázaného úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti, ktoré je v príčinnej súvislosti so vznikom škody.
   7. Vylúčená zostáva zodpovednosť DT ITTEL za nepriame škody, náhodné, sankčné alebo následné škody alebo ušlý zisk, stratu údajov alebo nároky tretích strán.
   8. Za porušenie zmluvy sa nepovažuje prípad ak DT ITTEL nemôže splniť zmluvné záväzky z dôvodu vyššej moci, ako je vojna, terorizmus, prírodné katastrofy, požiare, štrajky, výluka, embargo, epidémie, pandémie, výpadok elektriny, výpadok dopravných prostriedkov, výpadok telekomunikačnej siete alebo dátovej linky, zmeny právnych predpisov po uzavretí Zmluvy ovplyvňujúce poskytovanie Aplikácie, resp. inej nedostupnosti digitálneho obsahu.
   9. Vylúčená je taktiež zodpovednosť za prípadné škody na Meta VR zariadení hardvéri, vyplývajúca z nesprávneho užívania hardvérového zariadenia pri používaní Aplikácie. DT ITTEL nezodpovedá za prípadné škody spôsobené Užívateľmi tretím osobám pri využívaní Aplikácie.
   10. Užívateľ, ktorý má postavenie spotrebiteľa je v prípade nespokojnosti oprávnený reklamovať nedostatky Aplikácie spočívajúce v nefunkčnosti alebo iného rozporu s garantovanými funkciami Aplikácie podľa Zmluvy.
   11. Ak Užívateľ, ktorý má postavenie spotrebiteľa uplatní reklamáciu, DT ITTEL ho poučí o jeho právach, pričom podľa charakteru reklamovanej vady sa následne určí spôsob vybavenia reklamácie a dĺžka trvania vybavenia tejto reklamácie, ktorá v odôvodnených prípadoch nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
   12. Ak Užívateľ, ktorý má postavenie spotrebiteľa, nie je spokojný so spôsobom, akým DT ITTEL vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že boli porušené jeho práva, má možnosť obrátiť sa na DT ITTEL so žiadosťou o nápravu formou mailu na cognity@telekom.com. . Ak DT ITTEL na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo ak na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Užívateľ právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa vlastného výberu. V prípade cezhraničného sporu má Užívateľ - spotrebiteľ právo obrátiť sa na Európske spotrebiteľské centrum, ktoré mu poskytne adresu na doručovanie, elektronickú adresu alebo telefonický kontakt na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorý je príslušný na riešenie jeho sporu.
   13.  Riešenie sporov online zabezpečuje platforma prevádzkovaná Európskou Komisiou. Používateľ, ktorý je spotrebiteľ, je oprávnený využiť platformu RSO na riešenie sporov, v jazyku, ktorý si zvolí. Platforma RSO je prístupná online na https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLangu
   14. Upozorňujeme, že alternatívne riešenie sporov môže využiť len Užívateľ - fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi Užívateľom - spotrebiteľom a DT ITTEL, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. DT ITTEL pritom nie je povinná zúčastniť sa tohto spôsobu riešenia sporov, ale môže sa rozhodnúť tak urobiť.

8. Ochrana osobných údajov
   1. V rámci procesu registrácie Užívateľa ako aj v procese samotného užívania Aplikácie resp. poskytovania Služieb, môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov Užívateľa zo strany DT ITTEL.
   2. Spôsob spracúvania osobných údajov spoločnosťou DT ITTEL, ako aj rozsah, účel, právny základ a ďalšie náležitosti sú vysvetlené podrobnejšie v Podmienkach ochrany súkromia. Podmienky ochrany súkromia tiež bližšie vysvetľujú aké je postavenie DT ITTEL a Užívateľa vo vzťahu k spracúvaniu osobných údajov, a to tak v prípade ak Užívateľa využíva Aplikáciu ako súkromná osoba alebo ako podnikateľský subjekt na komerčné účely pre svojich zákazníkov. Podmienky ochrany súkromia nie sú súčasťou dohody medzi Stranami a môžu byť jednostranne zmenené spoločnosťou DT ITTEL.
   3. Užívateľ berie na vedomie, že zabezpečenie funkčnosti Aplikácie a súvisiacich Služieb, vrátane priebežného testovania, vylepšovania a údržby Aplikácie sú súčasťou plnenia práv a povinností DT ITTEL na základe Zmluvy a sú teda pre účely spracúvania osobných údajov nachádzajúcich sa v koncových zariadeniach (Meta VR zariadenie) Užívateľov Aplikácie a prístupu k informáciám v týchto koncových zariadeniach bezpodmienečne potrebné pre DT ITTEL na plnenie Zmluvy ako aj poskytovanie služby informačnej spoločnosti, ktorú vyžaduje Užívateľ.
   4. DT ITTEL informuje Užívateľa, že v zmysle príslušných právnych predpisov ho môže oslovovať prostredníctvom elektronickej pošty alebo push-notifikácii a oznamov zobrazovaných priamo v Aplikácii na účely priameho marketingu vlastných podobných tovarov a služieb. Priame marketingové oslovovanie môže Užívateľ kedykoľvek odmietnuť prostredníctvom mechanizmov na odhlásenia sa z odberu marketingovej komunikácie zahrnutých do elektronickej komunikácie alebo zaslaním námietky voči priamemu marketingu na email: FMB_dataprivacy@t-systems.com.  
   5. Užívateľ berie na vedomie, že ochrana jeho súkromia a osobných údajov do značnej miery závisí aj od úrovne nastavenia ochrany súkromia v rámci Užívateľského konta Užívateľa, Aplikácie, ako aj od údajov zadávaný v rámci užívania Aplikácie. Užívateľ je preto povinný dbať na ochranu svojho súkromia s prednastavenými prvkami ochrany v maximálnom rozsahu a podľa možností nevyužívať na registráciu súkromné účty zriadené na sociálnej sieti Facebook a zapnúť si súkromný profil, ako aj nastavenie viditeľnosti aktív v nastaveniach MetaHorizon Profile v príslušných nastaveniach v rámci platformy MetaQuest (viac informácií je dostupných cez tento odkaz).
   6. Vzhľadom na to, že v súvislosti s využívaním Aplikácie zo strany Užívateľa v rámci jeho obchodnej činnosti, môže vznikať potreba spracúvania údajov Užívateľa a jeho (firemných) zákazníkov zo strany DTI ITTEL v postavení,  sprostredkovateľa v mene a na účel vymedzený Užívateľom, uzatvárajú strany na podklade týchto VOP, zmluvu o spracúvaní osobných údajov v súlade s ust. čl. 28 ods. 3 GDPR.
   7. Užívateľ týmto v súlade s ustanoveniami GDPR, ako prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov, ku ktorému dochádza v rámci využívania Aplikácie, poveruje DT ITTEL ako sprostredkovateľa na spracúvanie osobných údajov na účely vývoja a vylepšovania softvéru Aplikácie, čo zahŕňa aj možnosť prístupu DT ITTEL k dátam Užívateľa pri poskytovaní technickej podpory a asistencie Užívateľovi Aplikácie alebo pri konfigurovaní nastavení Aplikácie a poskytovaní servisných služieb k Aplikácii na vyžiadanie Užívateľa.
   8. Spracúvanie sa týka akýchkoľvek typov osobných údajov nahratých Užívateľom alebo jeho zákazníkom do Meta VR zariadenia alebo do Aplikácie, a to na účely spracúvania vymedzené Užívateľom. Nepredpokladá sa, že pôjde o osobitné kategórie osobných údajov alebo o údaje týkajúce sa uznania viny za trestné činy a priestupky, ak Užívateľ nerozhodne inak. Predmetom spracúvania by mali byť typicky len bežné kategórie osobných údajov, ktoré budú typicky zahŕňať bežné kategórie osobných údajov špecifikované bližšie v Podmienkach ochrany súkromia.
   9. Medzi kategórie dotknutých osôb patria zákazníci Užívateľa a iné fyzické osoby ktoré na základe súhlasu Užívateľa a v rámci jeho činnosti používajú Aplikáciu.
   10. Predmet a povaha spracúvania podlieha osobitnému vzťahu medzi Užívateľom, DT ITTEL a spoločnosťou Meta tak ako je vymedzená v rámci týchto VOP, ako aj príslušných pravidlách vydaných spoločnosťou Meta. Spracúvanie nesmie prebiehať v rozpore s týmito VOP a príslušnými pravidlami spoločnosti Meta.
   11. DT ITTEL bude spracúvať osobné údaje ako sprostredkovateľ len na základe zdokumentovaných pokynov Užívateľa ako prevádzkovateľa osobných údajov, a to aj pokiaľ ide o prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie, s výnimkou prípadov, keď si to vyžaduje právo Európskej únie alebo osobitný zákon. Užívateľ bude realizovať zdokumentované pokyny výhradne prostredníctvom elektronickej pošty zaslaním mailu na cognity@telekom.com..
   12. Užívateľ týmto oprávňuje DT ITTEL na prenos údajov ktoré spracúva v rámci Aplikácie a ktoré sú spracúvané taktiež v rámci príslušnej platformy Meta a Unity do Spojených štátov amerických, a to v súlade s podmienkami prenosu podľa znenia Štandardných zmluvných doložiek, na ktoré odkazujú Podmienky ochrany súkromia.  Užívateľ berie do úvahy, že od 10. júla 2023 je tiež možné vo vzťahu k Meta Platforms, Inc. vykonávať cezhraničný prenos do USA aj na základe rozhodnutia Európskej komisie zo dňa 10. júla 2023 o primeranosti ochrany osobných údajov v rámci EU-US Data Privacy Framework.
   13. Užívateľ dáva DT ITTEL všeobecný pokyn na využívanie sub-sprostredkovateľov nevyhnutných na naplnenie dohodnutých účelov spracúvania osobných údajov. Pre odstránenie pochybností platí, že Užívateľ autorizoval všetkých sub-sprostredkovateľov, o ktorých bol spoločnosťou DT ITTEL riadne informovaný prostredníctvom relevantných informácií zverejnených v Podmienkach ochrany súkromia. DT ITTEL oznámi Užívateľovi prostredníctvom dostupných prostriedkov zamýšľanú zmenu alebo zapojenie sub-sprostredkovateľa a umožní mu namietať proti takýmto zmenám, a to aj prostredníctvom notifikácii o podstatnej zmene alebo doplnení Podmienok ochrany súkromia.
   14. DT ITTEL je povinný zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch získaných od alebo v mene Užívateľa a zabezpečí, aby sa osoby oprávnené spracúvať osobné údaje v mene DT ITTEL, zaviazali, že zachovajú mlčanlivosť o spracúvaní osobných údajoch Užívateľa.
   15. DT ITTEL poskytne Užívateľovi všetky informácie potrebné na preukázanie splnenia povinností v čl. 28 GDPR a umožní audity, ako aj kontroly vykonávané Užívateľom alebo iným audítorom, ktorého poveril Užívateľ, a prispieva k nim.
   16. DT ITTEL je povinný pomáhať Užívateľovi pri plnení jeho povinností prevádzkovateľa osobných údajov reagovať na žiadosti o výkon práv dotknutej osoby, ako aj ďalších povinností Užívateľa v zmysle GDPR (napr. pri vykonávaní posúdení vplyvu na ochranu osobných údajov podľa čl. 35 GDPR), a to s prihliadnutím na povahu spracúvania osobných údajov a informácie ktoré sú DT ITTEL dostupné.
   17. Doba spracúvania je stanovená na trvanie vzťahu DT ITTEL a Užívateľa na podklade tejto Zmluvy. DT ITTEL je oprávnený uchovávať a spracúvať osobné údaje aj po skončení tohto vzťahu, v rozsahu v akom to vyžadujú účely spracúvania DT ITTEL za predpokladu, že na také spracúvanie má DT ITTEL dostatočný právny základ podľa čl. 6 ods. 1 GDPR a zároveň ide o zlučiteľný účel spracúvania osobných údajov podľa čl. 6 ods. 4 GDPR, ktorému trvá retenčná doba uchovávania osobných údajov vymedzená s dôrazom na dodržanie zásady minimalizácie doby uchovávania osobných údajov podľa čl. 5 ods. 1 písm. e) GDPR. Užívateľ má právo účinne zamedziť možnosti prístupu a spracúvania osobných údajov zo strany DT ITTEL kedykoľvek tým, že vymaže z Meta VR zariadenia Aplikáciu.
   18. Užívateľ, ktorý je firemným zákazníkom DT ITTEL je oprávnený umožniť Aplikáciu používať aj osobám mladším 16 rokov, za predpokladu, že zo strany zákonného zástupcu alebo osoby oprávnenej vykonávať rodičovské práva a povinnosti k takejto maloletej fyzickej osobe získal predchádzajúci preukázateľný súhlas v súlade s požiadavkami čl. 7 a 8 GDPR. V týchto prípadoch za súhlas so spracúvaním osobných údajov maloletej osoby využívajúcej Aplikáciu nesie výlučnú právnu zodpovednosť Užívateľ, ktorý je firemným zákazníkom DT ITTEL v postavení samostatného prevádzkovateľa. Užívateľ je v takýchto prípadoch povinný vo zvýšenej miere aplikovať dostupné nastavenia ochrany súkromia Používateľov a prípadne aj ďalšie vhodné dodatočné opatrenie (prijaté napr. na základe vlastnej analýzy rizík alebo posúdenia vplyvu na ochranu osobných údajov).
   19.  Fyzické osoby mladšie ako 16 rokov sú ako spotrebitelia oprávnené samostatne stiahnuť, nainštalovať a používať Aplikáciu len za predpokladu, že s tým ich zákonný zástupca alebo nositeľ rodičovských práv a povinností súhlasil a mal možnosť sa oboznámiť s týmito Podmienkami používania Aplikácie a Podmienkami ochrany súkromia a tento súhlas následne verifikoval autorizovanou elektronickou platbou za používanie Aplikácie z vlastného bankového účtu. Užívateľ je povinný strpieť v prípade akýchkoľvek pochybností DT ITTEL o veku skutočných používateľov Aplikácie bližšie individuálne preverenie, či došlo k udeleniu súhlasu a autorizovanej elektronickej platbe z bankového účtu zákonného zástupcu maloletého (B2C) Užívateľa.

9. Záverečné ustanovenia
   1. Tieto VOP, ako aj Zmluva a akýkoľvek spor alebo nárok (vrátane mimozmluvných sporov alebo nárokov) vyplývajúcich z alebo v súvislosti s nimi alebo ich predmetom sa riadia a vykladajú v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.
   2. Strany súhlasia s tým, že slovenské súdy budú mať výhradnú právomoc na urovnanie akéhokoľvek sporu alebo nároku (vrátane mimozmluvných sporov alebo nárokov) vyplývajúcich z alebo v súvislosti s týmito VOP.
   3. Ak sa niektoré z ustanovení týchto VOP ukáže ako neúčinné, neplatné, alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú účinné, platné a vykonateľné. Neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné ustanovenia musia Strany odstrániť a / alebo zmeniť tak, aby najlepšie zohľadňovali zámery Strán pri ich pôvodnom uzavretí.
   4. Každá komunikácia alebo oznámenie medzi Stranami sa bude uskutočňovať predovšetkým elektronicky prostredníctvom kontaktných e-mailov uvedených v Zmluve alebo v týchto VOP. Každá Strana bez zbytočného odkladu oznámi druhej Strane akúkoľvek zmenu kontaktných údajov. Kým takáto zmena kontaktných údajov nebude oznámená druhej Strane, druhá Strana môže používať pôvodné kontaktné údaje pre akékoľvek oznámenie, ktoré sa považuje za doručené Strane porušujúcej Zmluvu, aj keď bolo vrátené ako nedoručené. Doručiť môžeme ľubovoľnú komunikáciu alebo upozornenie aj prostredníctvom Vášho účtu pod ktorým ste ako Užívateľ registrovaný.
   5. Príslušné právna úprava týkajúca sa uplatňovania národných a medzinárodných právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa, v prípade ak sa takéto ustanovenia na Užívateľa vzťahujú, ostáva nedotknutá.
   6. Dohovor Organizácie Spojených národov o zmluvách o medzinárodnom predaji tovaru (CISG) sa nevzťahuje na túto Zmluvu ani na spory vyplývajúce z tejto Zmluvy alebo v súvislosti s ňou. 
   7. Užívateľ nesmie previesť svoje práva a povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy a týchto VOP, a to úplne alebo čiastočne, bez výslovného písomného súhlasu spoločnosti DT ITTEL.
   8. Každá Strana môže kedykoľvek započítať akýkoľvek splatný záväzok alebo pohľadávku voči splatnej pohľadávke druhej Strany v prípade ak takáto zodpovednosť alebo pohľadávka vyplývajú z týchto VOP. Ak sú záväzky alebo pohľadávky, ktoré majú byť započítané, vyjadrené v rôznych menách, Strana uplatňujúca nárok na započítanie pohľadávky môže na účely započítania previesť záväzok alebo pohľadávku za trhový výmenný kurz.
   9. Spoločnosť DT ITTEL môže kedykoľvek z akéhokoľvek dôvodu zmeniť tieto VOP tým, že zverejní novú verziu týchto VOP na Webstránke.. Nová verzia VOP je účinná od "dátumu účinnosti" uvedeného vo VOP, najskôr však od 30 dňa plynúceho od zverejnenia tejto aktualizovanej verzie. Pokračovaním v užívaní Aplikácie dáva Užívateľ najavo, že súhlasí so zmenami VOP.
   10. Tieto VOP sú dostupné v slovenskej a anglickej jazykovej verzii. V prípade akýchkoľvek rozporov medzi jazykovými zneniami má prednosť slovenská verzia.